Tombola is een online casino dat opgericht werd in 2004 door de Britse onderneming Global Stars Group Limited. Met haar hoofdkantoor gevestigd in Gibraltar, heeft deze internationale organisatie zich ontwikkeld tot één van de populairste en vertrouwdste aanbieders van online gokspellen op het wereldwijde web. In dit overzichtelijke artikel zullen we een diepgaande analyse uitvoeren van alle aspecten van Tombola, waaronder de registratieprocedure, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitbetalingen, gamecategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, tombola beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Registratieproces
Om aan het gokken in Tombola te gaan deelnemen, dient u eerst een account aan te maken. Dit proces is eenvoudig en kan worden afgerond binnen een paar minuten. U moet uw naam, geboortedatum, adres, wachtwoord en contactgegevens invoeren. Daarnaast dient u verplicht je identiteit en woningadres te laten controleren door middel van documenten zoals een paspoort of rijbewijs.
Tijdens het registratieproces wordt er gevraagd om aanmelding voor deelneming in diverse spelprogramma’s. Wanneer u al eerder bent aangemeld bij Tombola, kunt u direct inloggen met uw bestaande gegevens.
Accountfuncties
Een geregistreerd lid heeft toegang tot een reeks van uitnodigende faciliteiten waaronder:
- Spellenkast : Hier vindt men alle beschikbare spelen, die worden beoordeeld op soort spelsoort (casino-, keno- en loterij), type softwareleverancier, aantal winlijnen, verscheendatum en gemiddelde return percentage van de machine. De meeste speelvormen zijn beschikbaar in gokautomaten of live casino’s.
- Speldetailinformatie : bij elke individuele game vindt men meer informatie over het soort spel (casino, keno, loterij), de verscheenDatum en het returnpercentage. Met deze gegevens kan een gebruiker gemakkelijk kiezen welk gokautomaat of live-casinospel bij hem/haar past.
Bonussen
Tombola biedt verschillende types bonussen:
- Welkomstpakket : Deze wordt gegroepeerd onder de noemer «bonus». Het inbegrijpt het volgende:
- 100% bonus van 10 euro op eerste deposito
- 50% bonus tot maximaal €25 voor tweede en derde inschakeling. (maximaal £/€ 1500)
- Wekelijkse bonussen : De welkomstbonus is inbegrepen als maandbonus, de uitbetalingsbonus.
- Aanvullende bonussen : Bij registratie van een nieuw lid ontvangt Tombola een aanmeldingsbon voor 5 extra gokautomaten of live-casinospellen. Eén gratis speeldag is beschikbaar na een eerste deposito.
Tombola schenkt ook meerdere malen bonus- en loterijwinsten uit van £5000 (op de laatste dag van de maand) tot 100% cashback op je spelverlies. Hierbij wordt met name aangeduid dat ze voldoen aan alle wetten en regels van de Nederlandse kansspelenautoriteit, in het bijzonder verplicht zijn om te schrijven over transacties boven een bedrag van £2.
Betalings- en Uitbetalingsmethoden
De beschikbare betalingsmethode voor het inzetten van geld op de gokautomaat of live casino is onder meer:
- Visacard/Mastercard : Deze betaalmethode staat niet beschikbaar als een uitbetalingsoptie.
- Neteller
- Skrill (eerder bekend als Moneybookers)
- Banktransfer, maar ook direct online via overboeking van rekeningnummer en IBAN.
Betalingsmogelijkheden vooruitbetalen zijn alleen beschikbaar in Euro. Er is geen bovengrens geïndiceerd op de uitbetaling met een uitsluiting voor ongelimiteerde cash-out, maar er geldt wel een verplicht minimumbedrag van 20 euro.
Spelcategorieën
Op deze website zijn meerdere types online gokautomaten beschikbaar. Deze kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën:
- Casino : dit is de belangrijkste aanbod voor gokautomaat, met een variété van slots spelen en jackpot winst.
- Keno : Dit type spel werkt precies als bingo.
Softwareleveranciers
Tombola maakt gebruik van software die wordt ontwikkeld door meerdere leveranciers:
- Cryptologic (nu bekend onder de naam WagerWorks)
- Novomatic, Inc. (voorheen part of Amaya Gaming Group N.V.) .
- Betsoft
Deze softwareleverancier is een van de populairste in het bedrijf en biedt spelsoorten aan die niet beschikbaar zijn op andere websites.
Mobiele Versie
Tombola maakt gebruik van moderne mobiele technologie, waardoor je overal ter wereld op elk moment kan spelen. Alles wat voor de desktopversie geldt, is ook beschikbaar in een kleinere versie die kan worden gedownload of rechtstreeks vanaf het scherm gebruikt wordt door middel van mobiel browsen.
Beveiliging en Licentie
Tombola heeft zich gevestigd op Malta met zijn hoofdkantoor, wat zorgt dat ze de eisen voldoen die bij wet staan in dit land. Een speciaal onderscheidende feit is het beschikbaarstellen van de licenties voor verklaringen die door een auditor worden gegenereerd om te zien of de opbrengsten uit gokautomaten en live-casinos gelijk zijn aan wat werd ingezet.
Het gebruikte online systeem draait onder het besturingssysteem Windows. Het inzetten van software is niet noodzakelijk voor de mobiele versie, maar kan wel worden gebruikt om gemakkelijker en sneller met gokautomaatspellen te werken.
Klantenservice
Er zijn verschillende manieren waarop je contact kunt opnemen:
- E-mail : er staan specifieke e-mailadressen beschreven in de spelregels voor elke individuele game en de algemene klantendienst.
- Telefonisch (vrijblijvende 24/7).
- Filling aan van een formulier op de website.
Wij raden je aan om eerst online te mailen, aangezien dit vaak sneller werkt dan over andere contactmogelijkheden.